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      媒體聚焦

      11.10

      2018

      申請入駐 良品鋪子員工雙11前夜大聚餐:龍蝦吃起,零食管夠

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      雙11前夜,電商平臺的員工都在忙些什么?10日晚,楚天都市報記者來到本土電商平臺良品鋪子總部看到,幾百名員工穿著統一的紅色雙11“戰袍”,一片忙碌。

       

       

      熱氣騰騰的火鍋、比手掌還長的龍蝦、各式口味的披薩……作為零食電商,當然也少不了各種零食點心,門店里能見到的商品,差不多被搬來了一半!

       

       

       

      晚上6點半,楚天都市報記者來到良品鋪子總部時,員工們正在舉行一年一度的雙11前夜大聚餐。食物的香味和火鍋的蒸汽交織在一起,年輕的員工笑著鬧著,氣氛格外熱烈。

       

      “雙11幾乎所有的員工都要通宵堅守,所以晚上上班之前,為大家提供豐盛的食物,是我們多年的慣例。”良品鋪子相關負責人告訴記者。

       

      不少客服人員端著盤子回到工位上,邊吃邊忙。“現在是客服最忙的時刻”,客服部門負責人介紹,雙11期間有700多名客服人員在崗,雙11前夜開始大量消費者咨詢到貨時間、貨品優惠等問題,因此10日晚6點開始,客服人員分批上班并奮戰到天明。

       

      身兼美工的攝影師,坐在電腦前忙著網絡頁面和商品圖片的最終調整、修改,本次雙11,良品鋪子上架了百余種新品,他們在幾天內一一拍攝。“拍照不難,咔嚓一秒,難的是擺造型、配道具。”

       

      推開角落里的一間辦公室,首先映入眼簾的是滿滿的一桌零食,人送外號“石漂亮”的高顏值小哥哥正在進行網絡直播,幫大家試吃新品,還要回答大家的各種問題。“他的形象已經和良品鋪子的形象綁定在一起,吸引了大量忠實粉絲。”直播團隊負責人說。

       

       

      雙11“剁手”之后,大家最關心的莫過于物流時間了。今年,良品鋪子啟用了快遞直發的服務,即越過中轉站,直接從倉庫發到客戶所在地,每筆訂單能夠比以前節省1天的遞送時間。其實,性急的消費者也可以不必再等快遞小哥送貨上門。

       

      良品鋪子相關負責人告訴記者,今年他們嘗試打通了從線上到線下的通路。消費者進入手機淘寶品牌號后,可以找到身邊的每一家良品鋪子實體店的主頁,在這里下單后,就可以直接去身邊的門店提貨了。而未來,在外賣與電商平臺打通后,消費者在雙十一等大促節點,就可以自主選擇門店、外賣和快遞三種到貨方式。

       

      晚上8點半記者離開時,花式調酒、洋帥哥表演魔術等活動,依然在逐一上演。員工們說,“娛樂活動會持續到深夜,現在是我們短暫的休閑時光,0點鐘聲響,大家都會投入戰斗。”

       

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